Выпускник Университета Бригэма Янга, Коул является мормоном, что навлекает на него гнев атеиста Хауза. В конечном счёте Коул ударяет Хауза, когда тот называет Джозефа Смита "рогатым мошенником". Это производит большое впечатление на Хауза. Джеффри Коул афро-американец, также как и д-р Форман, которого он и подменяет. Коул отказывается уйти, когда Эмбер обманом выводит из борьбы своих конкурентов под предлогом не быть оскорблёнными Хаузом. Кэмерон считает Коула порядочным и принципиальным человеком, поэтому даёт ему советы как завоевать уважение Хауза. В эпизоде "Ангелы хранители" ("Guardian Angels") мы узнаём, что он отец-одиночка и не знает где мать его ребёнка. В эпизоде "Ты не хочешь знать" ("You Don't Want To Know") Катнер упоминает, что нянчился с сыном Коула. Прозвище Коула "Большая любовь", что является ссылкой на популярное шоу на канале HBO о мормонах-многожёнцах. Хауз увольняет его, когда узнаёт, что он сотрудничает с Кадди вместо того, чтобы противостоять ей.